Vragen...
Wij begrijpen dat we niet al jouw vragen op deze pagina kunnen beantwoorden. Daarom vind je hieronder de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op, we helpen je graag.
Mijn bedrijf groeit en ik heb nieuwe medewerkers aangenomen. Kan SLIMMER IT ook hardware voor mij aanschaffen?
Zeker. Via onze vaste leveranciers kopen wij high-end hardware voor scherpe prijzen. We richten alles volledig in en leveren elke werkplek gebruiksklaar op. Zo start jouw nieuwe medewerker direct productief.
Kunnen mijn medewerkers echt onbeperkt met jullie servicedesk bellen?
Absoluut. Onze servicedesk is onbeperkt bereikbaar en onze experts helpen jouw medewerkers direct. Geen wachtrijen, geen bots, gewoon mensen die weten wat ze doen.
Ik werk vaak met flexibele krachten. Moet ik dan het hele jaar doorbetalen voor iemand die maar een paar maanden in dienst is?
Nee. Bij ons betaal je per medewerker per maand. We hanteren alleen een opzegtermijn van één maand zodat we offboarding zorgvuldig en veilig kunnen uitvoeren.
Ik wil graag overstappen naar het systeembeheer van SLIMMER IT. Hoe pak ik dat aan?
Dat hangt af van je huidige contract. Loopt dat bijna af? Dan maken we graag een scherp voorstel. Daarna regelen wij alles met jouw huidige IT-leverancier. De overstap vindt buiten kantooruren plaats, zodat jij en jouw team er niets van merken.
Kunnen mijn medewerkers ook vanuit het buitenland werken?
Zeker. We kunnen per medewerker en per apparaat beveiligde voorwaarden instellen. Onze standaard is inloggen vanaf vertrouwde locaties en apparaten (conditional access), maar dit kunnen we flexibel aanpassen.
Kan ik mijn contract tussendoor aanpassen?
Ja, dat kan. De meeste klanten blijven in hun gekozen pakket omdat we dit zorgvuldig samen bepalen. Maar wil je wisselen? Dan regelen we dat gewoon.
Stel, ik heb een serieus IT-probleem. Hoe lang moet ik wachten voordat ik iemand van SLIMMER IT aan de telefoon krijg?
Bij SLIMMER IT word je vrijwel altijd direct geholpen. Geen wachtrij, geen keuzemenu, geen robot, alleen echte experts die meteen met je meedenken.